提前预订和时间段

• 要参观时装博物馆，您必须提前预订门票和15分钟的入场时间。这包括年票持有者和那些通常可以免费进入的访客，例如当地居民。
• 当集会厅不用于私人活动时，游客无需预订即可免费参观。

参观时装博物馆需视情况而定，如果仍有空余时间段，您可以在预订当天门票。

• 单程路线和社交距离：我们减少了在一个时段进入时装博物馆的游客人数，并引入了新的单程系统。请遵循单向系统并与其他访客保持距离。
• 佩戴口罩：在您参观博物馆的整个过程中都需要佩戴口罩，除非您有特殊豁免。11 岁以下的儿童不必戴口罩。
• 厕所：我们的厕所将开放，但我们引入了一种单向系统来使用它们，并将随时限制同时使用厕所的人数。
• 额外清洁：我们将加强厕所和整个博物馆的清洁制度。虽然我们将在两次使用之间彻底消毒我们的语音导览装置，但我们建议您使用自己的耳机。洗手液将在博物馆周围的关键地点提供，特别是在有扶手的楼梯前。
• 测试和追踪：我们鼓励所有访客使用 NHS COVID-19 应用程序登记入馆，但我们不会收集不使用该应用程序者的详细信息。博物馆入口处设有二维码，供游客使用手机扫描。该应用程序可在此处从 Google Play 或 App Store 下载。

　　您可以通过以下方式帮助我们确保每个人的安全并确保博物馆保持开放供所有人参观：

• 准时到访：请准时到访，出于安全原因，我们可能无法接纳迟到的访客。如果您的访问日期有更晚的时间段可用，您可以致电0044 1225 477785重新预订门票。
• 与其他访客保持距离。
• 与游览团队待在一起：请注意，根据当前的政府指导方针，参观者需要以6人或6人以下为一组在博物馆内走动。

常见问答

我可以加入团体参观吗？

　　此刻还不行。根据英国政府建议，我们目前无法接受团体参观。我们将定期对此查阅相关规定，并在我们能够再次安全地欢迎团体时尽快发布最新信息和公告。

　　请注意，根据当前的政府指导方针，参观者需要以6人或6人以下为一组在博物馆内走动。

　　如果您的团队人数超过 6 人，请给我们发电子邮件以获取进一步建议。

我需要取消预订或更改日期，我该怎么办？

　　如果您需要取消预订或更改日期，请给我们发电子邮件或致电0044 1225 477785。我们的电话接线员工作时间为周一至周五10:00-16:00。

商店营业吗？

　　商店只在出口路线处营业，请顾客在购物时保持安全距离。请注意，目前商店将不接受现金支付，只能通过刷卡付款。

我需要打印我的门票还是可以在我的移动设备上展示它们？

　　游客将被要求在抵达时在门口出示门票，然后在接待处自行扫描他们的门票。您可以在移动设备上随身携带车票或在家打印。

Discovery持卡人需要提前订票吗？

　　是的，您需要提前在线预订参观。您将像往常一样免费进入时装博物馆，但您仍需要预订参观时间。如果您没有Discovery卡，但您是巴斯和东北萨默塞特市议会的居民，请携带地址证明和身份证件以及预订门票。

年票持有人需要订票吗？

　　是的，您需要提前在线预订参观。您无需支付门票费用，但仍需预订预约时段才能参观。如果您目前是年票持有者，我们将自动将所有年票延长至2021年底。

我无法上网，如何订票？

　　请致电我们的团体预订团队0044 1225 477785。我们的电话工作时间为周一至周五10:00-16:00。